Điều Khoản Sử Dụng

1. Tài khoản người dùng

1.1. Đăng ký tài khoản

Để truy cập một số tính năng của Dịch vụ, bạn có thể cần phải đăng ký một tài khoản. Khi bạn đăng ký, bạn đồng ý cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật về bản thân mình. Nếu thông tin của bạn thay đổi, bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin của mình kịp thời.

1.2. Bảo mật tài khoản

Bạn chịu trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tài khoản và mật khẩu của mình. Bạn đồng ý thông báo ngay cho chúng tôi về bất kỳ việc sử dụng trái phép tài khoản của bạn hoặc bất kỳ vi phạm bảo mật nào khác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ việc bạn không tuân thủ nghĩa vụ bảo mật này.

1.3. Hạn chế về độ tuổi

Dịch vụ của chúng tôi không dành cho người dưới 16 tuổi. Bằng việc sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận và đảm bảo rằng bạn đủ 16 tuổi trở lên.

2. Mua hàng và thanh toán

2.1. Giá cả và thanh toán

Tất cả giá cả được hiển thị trên Trang web của chúng tôi đều bằng Đồng Việt Nam (VND) và đã bao gồm thuế GTGT, trừ khi có quy định khác. Chúng tôi có quyền thay đổi giá cả của các khóa học hoặc dịch vụ vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, mặc dù những thay đổi này sẽ không ảnh hưởng đến các đơn đặt hàng đã được thanh toán trước đó.

2.2. Phương thức thanh toán

Chúng tôi chấp nhận các phương thức thanh toán được hiển thị trên Trang web vào thời điểm mua hàng. Bằng cách cung cấp thông tin thanh toán, bạn xác nhận rằng bạn được phép sử dụng phương thức thanh toán đã chọn. Chúng tôi có quyền xác minh thông tin thanh toán của bạn trước khi hoàn tất đơn hàng.

2.3. Truy cập khóa học

Sau khi thanh toán thành công, bạn sẽ được cấp quyền truy cập vào khóa học hoặc dịch vụ đã mua. Quyền truy cập này sẽ tuân theo các điều kiện cụ thể của khóa học hoặc dịch vụ đó (ví dụ: thời hạn truy cập, số lượng thiết bị được phép, v.v.) như đã nêu trong mô tả sản phẩm.

3. Chính sách hoàn tiền

3.1. Thời gian đảm bảo hoàn tiền

Chúng tôi cung cấp thời gian đảm bảo hoàn tiền 14 ngày cho hầu hết các khóa học. Nếu bạn không hài lòng với khóa học, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua, với điều kiện bạn chưa hoàn thành quá 25% nội dung khóa học.

3.2. Quy trình hoàn tiền

Để yêu cầu hoàn tiền, bạn phải gửi yêu cầu bằng văn bản đến email support@locgo-good.com trong thời gian đảm bảo hoàn tiền, nêu rõ lý do yêu cầu hoàn tiền. Chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu của bạn và trả lời trong vòng 48 giờ làm việc. Nếu yêu cầu hoàn tiền của bạn được chấp thuận, số tiền hoàn trả sẽ được xử lý trong vòng 7-10 ngày làm việc, tùy thuộc vào phương thức thanh toán ban đầu của bạn.

3.3. Các trường hợp không được hoàn tiền

Yêu cầu hoàn tiền có thể không được chấp thuận trong các trường hợp sau:

• Đã quá thời gian đảm bảo hoàn tiền 14 ngày
• Bạn đã hoàn thành hơn 25% nội dung khóa học
• Bạn đã vi phạm các Điều khoản sử dụng của chúng tôi
• Đối với các khóa học hoặc dịch vụ đặc biệt được đánh dấu là "không hoàn tiền"

4. Quyền sở hữu trí tuệ

4.1. Quyền sở hữu nội dung

Tất cả nội dung trên Trang web và trong các khóa học, bao gồm nhưng không giới hạn ở văn bản, đồ họa, logo, biểu tượng, hình ảnh, clip âm thanh, video, phần mềm và các tài liệu khác ("Nội dung"), đều thuộc quyền sở hữu của Locgo-good hoặc các bên cấp phép của chúng tôi và được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ của Việt Nam và quốc tế.

4.2. Giấy phép sử dụng hạn chế

Chúng tôi cấp cho bạn giấy phép hạn chế, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng Trang web và Nội dung chỉ cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Giấy phép này không cho phép bạn:

• Sửa đổi, sao chép, phân phối, truyền tải, hiển thị công khai, trình diễn công khai, tái sản xuất, xuất bản, cấp phép, tạo ra các tác phẩm phái sinh, chuyển nhượng hoặc bán bất kỳ Nội dung nào
• Sử dụng Nội dung cho bất kỳ mục đích thương mại nào
• Cố gắng đảo ngược kỹ thuật, biên dịch ngược, tháo rời hoặc xâm nhập vào bất kỳ hệ thống, dữ liệu hoặc Nội dung nào
• Xóa hoặc thay đổi bất kỳ thông báo bản quyền, nhãn hiệu hoặc thông báo quyền sở hữu nào khác
• Cố tình tìm cách vượt qua hoặc phá vỡ bất kỳ biện pháp bảo vệ nào được thiết kế để hạn chế truy cập vào Nội dung

5. Quy tắc ứng xử người dùng

Khi sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý không:

• Vi phạm bất kỳ luật pháp hiện hành nào
• Đăng, tải lên hoặc truyền tải bất kỳ nội dung nào là bất hợp pháp, có hại, đe dọa, lạm dụng, quấy rối, phỉ báng, khiêu dâm, xúc phạm, xâm phạm quyền riêng tư của người khác, thù địch hoặc phản đối về chủng tộc hoặc dân tộc
• Giả mạo danh tính của bất kỳ người hoặc tổ chức nào
• Tham gia vào bất kỳ hoạt động nào có thể gây hại cho Trang web hoặc Dịch vụ, như đưa vào virus, Trojan, worm, logic bomb hoặc các tài liệu độc hại hoặc có hại về mặt công nghệ khác
• Cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống, dữ liệu hoặc thông tin của chúng tôi
• Thu thập hoặc lưu trữ dữ liệu cá nhân về người dùng khác
• Giới hạn hoặc ngăn chặn bất kỳ người dùng nào khác sử dụng Dịch vụ

Chúng tôi có quyền, nhưng không có nghĩa vụ, giám sát và xóa bất kỳ hoạt động hoặc nội dung nào vi phạm các quy tắc này. Chúng tôi cũng có thể chấm dứt hoặc đình chỉ quyền truy cập của bạn vào Dịch vụ nếu bạn vi phạm các Điều khoản này.

6. Miễn trừ trách nhiệm

6.1. Cung cấp "nguyên trạng"

Trang web và Dịch vụ của chúng tôi được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" và "như có sẵn". Chúng tôi không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về tính chính xác, độ tin cậy, hoặc nội dung của Trang web hoặc Dịch vụ.

6.2. Không bảo đảm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, chúng tôi từ chối tất cả các bảo đảm, bao gồm nhưng không giới hạn ở bảo đảm về tính thương mại, sự phù hợp cho một mục đích cụ thể, và không vi phạm. Chúng tôi không đảm bảo rằng Trang web hoặc Dịch vụ sẽ luôn có sẵn, không bị gián đoạn, kịp thời, an toàn, chính xác, hoàn hảo hoặc không có lỗi.

7. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Locgo-good, các giám đốc, nhân viên, đối tác, đại lý hoặc nhà cung cấp của chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, do hậu quả hoặc mang tính trừng phạt nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng Trang web hoặc Dịch vụ.

Trách nhiệm tối đa của chúng tôi đối với bất kỳ khiếu nại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến Trang web hoặc Dịch vụ sẽ không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán cho Dịch vụ trong vòng sáu (6) tháng trước ngày khiếu nại.

Các giới hạn này sẽ áp dụng ngay cả khi chúng tôi đã được thông báo về khả năng xảy ra thiệt hại.

8. Bồi thường

Bạn đồng ý bồi thường, bảo vệ và giữ cho Locgo-good và các giám đốc, nhân viên, đối tác, đại lý và nhà cung cấp của chúng tôi không bị tổn hại từ bất kỳ khiếu nại, yêu cầu, trách nhiệm, thiệt hại hoặc chi phí nào, bao gồm cả phí luật sư hợp lý, phát sinh từ hoặc liên quan đến việc bạn sử dụng Trang web hoặc Dịch vụ, vi phạm các Điều khoản này, hoặc vi phạm quyền của bất kỳ bên thứ ba nào.

9. Thay đổi về Dịch vụ

Chúng tôi có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc ngừng cung cấp toàn bộ hoặc một phần Trang web hoặc Dịch vụ vào bất kỳ thời điểm nào, có hoặc không có thông báo trước. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bạn hoặc bất kỳ bên thứ ba nào về bất kỳ sự sửa đổi, tạm dừng hoặc ngừng cung cấp Trang web hoặc Dịch vụ.

10. Sửa đổi các Điều khoản

Chúng tôi có quyền sửa đổi các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi chúng tôi thực hiện thay đổi, chúng tôi sẽ cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng Trang web hoặc Dịch vụ sau khi chúng tôi đăng các thay đổi sẽ cấu thành việc chấp nhận các điều khoản sửa đổi của bạn. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản sửa đổi, bạn phải ngừng sử dụng Trang web và Dịch vụ.

11. Chấm dứt

Chúng tôi có quyền chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản của bạn và quyền truy cập vào Dịch vụ ngay lập tức, mà không cần thông báo trước, vì bất kỳ lý do gì, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc vi phạm các Điều khoản này.

Sau khi chấm dứt, quyền của bạn theo các Điều khoản này sẽ ngay lập tức chấm dứt, và bạn phải ngừng sử dụng Trang web và Dịch vụ. Các điều khoản của các Điều khoản này vẫn có hiệu lực sau khi chấm dứt sẽ tiếp tục có hiệu lực sau khi chấm dứt.

12. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các Điều khoản này sẽ được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp của Việt Nam. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này hoặc việc bạn sử dụng Trang web hoặc Dịch vụ sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không thể giải quyết thông qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

13. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo: